愛德萬測試可以基於客戶對於硬體和軟體的需求來量身定製支援服務合約
確保客戶的設備保持運行在最佳狀態是營運中的關鍵。
我們高效能的全球服務團隊可提供多樣化的支援服務選項來保證客戶的設備運行在最佳狀態
這些支援服務合約能提供客戶所重視的高價值和高效率營運成果。
支援服務合約基於不同設備種類會略有不同，主要包括以下內容：
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專業工程顧問的多樣化支援服務
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板卡交換維修服務
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軟體更新服務
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校驗服務
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定期維護服務
客製化的支援服務合約可以透過客戶對於測試設備的特定需求來提升增值服務
增值服務選項，包括提供隨選備品或現場支援，可以加強技術支援，拓展覆蓋時間，加快支援回應時間，或者其它可優化設備效率與效能的服務。
簽訂支援服務合約的客戶對於其它的支援服務也會擁有優先權，例如：
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設備移機
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設備檢修
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培訓
