カスタマ・サービス契約｜アップタイム・サービス

当社はお客様独自のハードウェア、ソフトウェア・ニーズを満たすサポート・パッケージを提供することが出来ます。

お客様の重要な場面で、お客様のシステムを最高の状態で、最高のパフォーマンスで動作させる、これを私たちが実現します。

これらのサポート・パッケージは私たちのお客様に高い価値を提供し、そして作業効率の向上を実現します。これによりお客様はお客様自身のビジネス成果を実感することが出来るはずです。

サポート・パッケージはプラットフォームにより内容が異なりますが、基本的に下記を含んでいます。

オンデマンド・スペア、又は現地サポートを含む付加価値オプションはサポートレベルの強化、対応可能時間の拡大、より迅速な応答、その他様々な付加価値によりシステムの動作性、動作効率の最適化が可能です。

またご契約いただいているお客様には、下記のようなサービスも特別対応および特別優遇価格で提供させていただきます。