TechInsights社顧客満足度調査にて3年連続第1位を獲得

2022/05/23 トピックス

株式会社アドバンテスト（本社：東京都千代田区　社長：吉田 芳明）は、半導体に関する市場調査会社TechInsights社(旧：VLSIresearch社)がこのたび発表した顧客満足度調査において、3年連続で半導体製造装置メーカー顧客満足度第1位を獲得しました。また、半導体製造装置（ラージサプライヤー）部門の「10 BEST Suppliers」を34年連続で受賞しました。

  • 10BEST 2022

1988年から毎年行われている同調査は、顧客からのフィードバックが得られる業界唯一の調査として知られています。

今年はIDM、ファブレス、ファウンドリー、OSATを含む世界の半導体メーカー全体の約3分の2から回答が集められ、「サプライヤーとしての対応」「顧客サービス」「製品性能」の3つのキーファクターに基づく、「テクニカル・リーダーシップ」「フィールド・サポート」「信頼性」「パートナーシップ」等の14項目で装置メーカーを評価、格付けしています。

2022年の調査において、当社は「推奨できるサプライヤー」「信頼度の高いサプライヤー」「技術的リーダーシップ」「パートナーシップ」「フィールド・サポート」の5つの項目で顧客から高い評価を獲得し、今年度もATEサプライヤーとして唯一の5つ星に認定されました。

TechInsights社 Vice Chair G. Dan Hutcheson氏　コメント

アドバンテストの長期的な成長は顧客の成功とともにあり、優れた技術を顧客に提供することにコミットし続けています。同社は、市場の変化に対応しながら常に革新的な製品を開発し、幅広い製品ポートフォリオとグローバルな販売・サポート網を活用することで、顧客の最先端のチップ設計や製品開発を支援しています。これにより、再び世界のリーディング・カンパニーから最高の評価を得ることができました。

当社代表取締役社長　吉田 芳明　コメント

半導体不足が注目される中、今年も世界中のお客様から高い評価をいただいたことに身の引き締まる思いです。半導体が私たちの暮らしや社会課題の解決に不可欠なことは言を俟たず、半導体需要は引き続き高い水準で推移すると見込んでいます。私たちは半導体サプライチェーンにおける責務を全うし、お客様の信頼に応えていけるよう努めてまいります。

半導体がより高機能化、複雑化する中、当社はこれからもテストソリューションの開発を通じて「安心・安全・心地よい」社会の実現に貢献してまいります。

TechInsights社について

TechInsights社は、30年以上にわたり、世界有数のテクノロジー企業にとって信頼できる特許や技術のパートナーとしてサービスを提供しています。他社の追随を許さない先進技術製品の内側を解き明かすノウハウによって特許の価値を証明し、ビジネスリーダーが知財、技術投資に関して事実に基づく最善の意思決定を行えるようサポートしています。詳しくはhttps://www.techinsights.com/ をご参照ください。

アドバンテストについて

アドバンテストは、計測技術をコアテクノロジーとするテスト・ソリューションカンパニーです。1954年の創業以来、エレクトロニクスの発展とともに成長し、人びとの暮らしの「安心・安全・心地よい」をサポートしてきました。主力製品となる半導体試験装置は世界最大手であり、当社の海外売上高比率は9割を超えています。アドバンテストは、「先端技術を先端で支える」という企業理念のもと、進展著しいデジタル社会のインフラストラクチャーである半導体の品質や信頼性の向上を通じて、社会の持続可能な発展に寄与しています。詳しくは当社ウェブサイト(www.advantest.com)をご参照ください。

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