TechInsights社顧客満足度調査にて4年連続第1位を獲得

2023/05/22 トピックス

株式会社アドバンテスト（本社：東京都千代田区　社長：吉田 芳明）は、半導体に関する市場調査会社TechInsights社(旧：VLSIresearch社)がこのたび発表した顧客満足度調査において、4年連続で半導体製造装置メーカー顧客満足度第1位を獲得しました。また、半導体製造装置（ラージサプライヤー）部門の「10 BEST Suppliers」を35年連続で受賞しました。

  • 10BEST 2023

1988年から毎年行われている同調査は、顧客からのフィードバックが得られる業界唯一の調査として知られています。「サプライヤーとしての対応」「顧客サービス」「製品性能」の3つのキーファクターに基づく、「所有コスト」「テクニカル・リーダーシップ」「フィールド・サポート」「信頼性」「パートナーシップ」等の14項目で装置メーカーを評価、格付けしています。今年はIDM、ファブレス、OSATを含む世界の半導体メーカー全体の60％以上から回答が寄せられました。

その中で当社は「推奨できるサプライヤー」「信頼度の高いサプライヤー」「技術的リーダーシップ」「パートナーシップ」「コミットメント」の5つの項目で顧客から高い評価を獲得し、今年もATEサプライヤーとして唯一の5つ星に認定されました。

TechInsights社 Vice Chair G. Dan Hutcheson氏　コメント

アドバンテストは、顧客の成功を最優先する事業戦略のもと、製品開発と顧客サービスにおける新たな業界標準を確立し続けています。同社は、幅広い製品ポートフォリオとグローバルな販売・サポート網を活用することで、半導体業界を前進させる画期的なイノベーションを顧客に提供しています。これらが高く評価され、同社は今回もランキングの第1位に選ばれました。

当社代表取締役社長　吉田 芳明　コメント

今年も世界中のお客様から、私たちのパートナーとしての努力に高い評価をいただいたことに感謝いたします。半導体が社会にとってますます必要不可欠なものとなる中、当社はお客様が期待する最先端のテスト・ソリューションを提供し続けると同時に、省電力化など持続可能な社会のニーズにも応えるイノベーションを推進してまいります。

TechInsights社について

TechInsights社は、30年以上にわたり、世界有数のテクノロジー企業にとって信頼できる特許や技術のパートナーとしてサービスを提供しています。他社の追随を許さない先進技術製品の内側を解き明かすノウハウによって特許の価値を証明し、ビジネスリーダーが知財、技術投資に関して事実に基づく最善の意思決定を行えるようサポートしています。詳しくはhttps://www.techinsights.com/ をご参照ください。

アドバンテストについて

アドバンテストは、計測技術をコアテクノロジーとするテスト・ソリューションカンパニーです。1954年の創業以来、エレクトロニクスの発展とともに成長し、人びとの暮らしの「安全・安心・心地よい」をサポートしてきました。主力製品となる半導体試験装置は世界最大手であり、当社の海外売上高比率は9割を超えています。アドバンテストは、「先端技術を先端で支える」という企業理念のもと、進展著しいデジタル社会のインフラストラクチャーである半導体の品質や信頼性の向上を通じて、社会の持続可能な発展に寄与しています。詳しくは当社ウェブサイト(www.advantest.com)をご参照ください。

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