TechInsights社顧客満足度調査にて6年連続第1位を獲得

株式会社アドバンテスト（本社：東京都千代田区　代表取締役 Group CEO：Douglas Lefever、以下「当社」）は、半導体に関する市場調査会社TechInsights社がこのたび発表した半導体製造装置メーカーの顧客満足度調査「Global Semiconductor Supplier Award」（旧「TechInsights Customer Satisfaction Survey」）において、6年連続で第1位を獲得しました。また、ラージサプライヤー部門の「Top 10 Customer Service」（旧「10 BEST」）を37年連続で受賞しました。

1988年から毎年行われている同調査は、顧客から直接フィードバックが得られる業界唯一の調査として知られています。ランキングは、IDM、ファブレス、OSATを含む世界中の半導体メーカーからの回答をもとに、「Supplier Performance」「Customer Service」「Product Performance」の3つのキーファクターに基づく14項目で評価・格付けがなされています。

当社は、「Assembly/Test Equipment Supplier」部門およびすべての半導体製造装置を対象としたラージサプライヤー部門の総合ランキング「Top 10 Customer Service」の双方において、6年連続で第1位を獲得しました。その中でも特に当社は「Partnering」「Trust in Supplier」「Technical Leadership」「Commitment」「Recommended Supplier」「Engineering Support」「Application Support」の各項目において高い評価を獲得し、今年もATEサプライヤーとして唯一の5つ星に認定されました。

アドバンテストの技術革新とお客様の成功への揺るぎないコミットメントは、世界中のお客様にイノベーションをもたらし続けています。多岐にわたる先進的なソリューションを提供することで、同社は業界のリーディングカンパニーから長年にわたり厚い信頼を寄せられています。

今年も世界中のお客様から高い評価をいただいたことを大変光栄に思います。信頼は当社企業戦略の礎であり、この評価は業界全体で築いてきた顧客との強固なパートナーシップの証であると考えています。私たちは今後も革新的なソリューションを提供し続けるとともに、サプライチェーン全体との緊密な連携によって複雑な課題に対応することで、業界の未来を共に切り拓いてまいります。

アドバンテストは、計測技術をコアテクノロジーとするテスト・ソリューションカンパニーです。1954年の創業以来、エレクトロニクスの発展とともに成長し、人びとの暮らしの「安全・安心・心地よい」をサポートしてきました。主力製品となる半導体試験装置は世界最大手であり、当社の海外売上高比率は9割を超えています。アドバンテストは、「先端技術を先端で支える」という企業理念のもと、進展著しいデジタル社会のインフラストラクチャーである半導体の品質や信頼性の向上を通じて、社会の持続可能な発展に寄与しています。詳しくは当社ウェブサイト(www.advantest.com/ja/)をご参照ください。